В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь формальностью. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя откровенное равнодушие. Дежурный частенько дремлет на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто низкие — они с каждым месяцем падают всё сильнее.
Но Кивер — человек особой закалки. Она обладает сильным характером и природной харизмой, хотя внутри её легко задеть. Сдаваться — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт, с каким коллективом придётся иметь дело. Её новые подчинённые — это уникальный сплав людей, которые сами, того не желая, постоянно создают вокруг себя череду провалов и курьёзов.